バナーや画像変更を外注する際の依頼範囲とコツ
よくある外注トラブルとその原因
バナーや画像の変更を外部に依頼した際、「思った仕上がりにならなかった」「見積より高額になった」などの声は少なくありません。 その原因の多くは、以下のような点に集約されます。
- 初回依頼時に目的や仕様があいまいだった
- 業者との連携がうまく取れず、何度も修正が発生
- そもそもどこまでを依頼すべきか把握できていなかった
外注時は、ただ「画像を変えてほしい」と伝えるだけでは不十分です。背景や目的を丁寧に共有しないと、制作側との認識にギャップが生じ、想定外のトラブルにつながります。
バナー・画像変更の外注範囲とは？
外注可能な作業は多岐にわたります。以下に主なカテゴリを整理しました。
- 画像の差し替え：既存バナーや画像を、新たに指定されたものへ変更
- 新規バナー制作：キャンペーンや商品訴求に合わせたバナーの新規作成（構成・デザイン・テキスト含む）
- 既存バナーの一部修正：文言変更や配色調整など、微調整レベルの対応
- レスポンシブ対応：PC・スマホなど各デバイスに最適な画像サイズでの設計
- CMS（WordPress）への設置作業：納品画像のWebページへの反映・掲載
依頼する業者によっては、デザインのみ、または実装まで一括対応可能など、サポート範囲が異なります。外注前に業者のサービス内容をしっかりと確認し、必要な業務範囲が網羅されているか見極めましょう。
依頼前に準備すべき情報と素材
スムーズな制作進行のためには、以下のような情報整理が必要不可欠です。これらを明確にしておくことで、認識齟齬や二度手間を防げます。
- バナーの掲載目的（例：季節キャンペーン／SNS誘導／売上向上）
- 使用場所（Webサイト、LP、SNS、ECなど）と表示位置
- デバイス別サイズ（PC用・スマホ用・正方形など）
- 画像の雰囲気・カラーイメージ（指定がある場合）
- 掲載予定期間と納期の希望
- 使用したいロゴ、写真、文言などの素材一式
- 競合や参考事例（URLやスクリーンショット）
特に画像サイズや掲載場所の指定は、後から修正対応になりやすいポイントです。掲載媒体の仕様に沿った寸法（px）を明示し、想定環境も添えると業者側の対応がスムーズになります。
業者に依頼する際のチェックポイント
発注先の選定や依頼時には、以下の観点から比較・確認を行いましょう。
- 実績：過去に制作したバナー例や業種への対応経験
- デザインの方向性：自社ブランドに合ったトーンが得意か
- 修正回数：追加費用が発生する回数制限の有無
- 納品形式：JPG／PNG／WEBP／PSD／AIなど、希望形式で対応可能か
- 反映作業の有無：バナー納品後にCMS（例：WordPress）への設置までしてくれるか
- 著作権処理：商用利用や二次利用、再編集などの制限有無
これらを事前に取り決め、契約書や見積書に明文化しておくことで、トラブルや後戻りを防ぐことができます。
頻繁なバナー変更に備えた運用体制とは？
商品やキャンペーンのサイクルが早い事業では、バナー変更の頻度も高くなります。そうしたケースでは、都度単発で発注するよりも、次のような継続的運用が効果的です。
- 月額サポート契約：毎月定額で変更作業を一定回数まで対応する保守契約を結ぶ
- テンプレート運用：あらかじめ定型レイアウトを用意しておき、画像や文言だけを差し替える運用
- 画像更新機能の導入：管理画面からバナー画像を切り替えられる機能をCMSに実装
継続運用に適したパートナーを選定し、予算とスピードの両立を目指すことで、業務負担を大幅に軽減できます。
外注と内製のハイブリッド体制も有効
自社で更新が可能なリソースがある場合は、全てを外注に頼るのではなく、「デザインのみ外注し、設置は社内で対応する」など、役割を分担するハイブリッド体制が効果的です。
- バナー設置を自社で行うことでコストを抑える
- 軽微な修正（文言変更）は内製、デザイン変更は外注などの棲み分け
- 初回のみ外注し、テンプレート運用に移行
長期的に運用していくサイトほど、属人化しないワークフロー設計とマニュアル整備が重要です。
まとめ：外注を成功させるポイント
バナーや画像の外注を成功させるためには、以下の3点が鍵となります。
- 目的・範囲・素材の明確化
- 制作会社との連携体制
- 将来を見据えた運用設計
繰り返し発生する業務ほど、ルール化・テンプレート化・委託化が効果を発揮します。信頼できる外注パートナーと連携し、スムーズなバナー更新体制を整えましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. バナー修正は何回まで対応してくれますか？ 多くの制作会社では「2〜3回まで無料、それ以上は追加料金」と定めています。回数制限の有無は契約時に必ず確認しましょう。 Q. WordPressに画像を設置する作業もお願いできますか？ 可能な業者が多数ですが、CMSの種類やサーバー構成によっては制限がある場合も。料金体系に含まれるかも要チェックです。 Q. スマホ対応のバナーは別途作る必要がありますか？ はい。表示領域が異なるため、PC用とスマホ用で画像サイズやデザインの最適化が必要です。レスポンシブ対応の有無も確認を。
外注先との連携や運用方法でお困りの方は、無料相談フォームからお気軽にご相談ください。