プライバシーポリシー

株式会社エリアドライブ(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービスをご利用いただくお客様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。お客様からは、お問い合わせフォーム、お電話、メール等を通じて個人情報をお預かりしています。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
  • サービスの提供、運営
  • 契約の履行
  • 請求書の発行、代金の回収
  • サービスの改善、新サービスの開発
  • お客様に有益と思われる情報の提供
  • その他、上記に付随する業務

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合や、お客様の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合には、合理的な期間内に対応いたします。お申し出の際は、ご本人確認をさせていただきます。

7. クッキー(Cookie)について

当社のウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用する場合があります。クッキーは、お客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

8. SSL(暗号化通信)について

当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報を保護するため、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を採用しています。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社エリアドライブ
〒231-0013 神奈川県横浜市中区住吉町4丁目50番 グリシーナ馬車道ビル5階
TEL: 045-319-6425
メール: お問い合わせフォームよりご連絡ください

制定日:2024年1月1日

プライバシーポリシーに関するよくあるご質問

Q. 個人情報はどのような場面で収集されますか?

A. お問い合わせフォーム、お電話、メール等を通じて個人情報をお預かりしています。また、ウェブサイトの利用状況を把握するためのクッキー情報も収集する場合があります。

Q. 収集した個人情報は第三者に提供されますか?

A. 法令に基づく場合や、お客様の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。業務委託先への提供は適切な監督の下で行います。

Q. 自分の個人情報の開示や削除を求めることはできますか?

A. はい、可能です。お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合には、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

Q. クッキーを無効にした場合、ウェブサイトは利用できますか?

A. クッキーはお客様のブラウザ設定により無効にすることができますが、一部のサービスがご利用いただけない場合があります。

Q. プライバシーポリシーが変更された場合、どのように通知されますか?

A. プライバシーポリシーを変更する場合は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、メール等でお客様にお知らせする場合があります。

Q. 個人情報の取扱いについて不明な点がある場合はどこに連絡すればよいですか?

A. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、上記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。専門スタッフがお答えいたします。