【初心者向け】リアルタイム集計できるアンケートシステムの作り方

アンケートの集計、まだ手作業でしていませんか？本記事では、GoogleフォームやWordPress連携、JavaScriptなどを活用して、リアルタイムに結果を集計・表示する仕組みの構築方法を初心者にも分かるように解説します。

アンケート集計に関する課題とは？

社内外でのアンケート業務は、実施自体よりも「集計」と「分析」に時間を取られるケースが圧倒的に多いのが現実です。Excelでの手作業集計や、フォームデータをコピーしてグラフを作成している担当者も多く、作業負担と属人化のリスクが高まります。

さらに、イベント後のフィードバックや施策評価では「すぐに結果を確認したい」というニーズが高まりつつあり、手間のかかる集計作業がボトルネックになることも少なくありません。これを解決する鍵が「リアルタイム集計・表示」の仕組みです。

リアルタイムで集計を表示するためには、「データ取得 → 集計 → 可視化」の一連の流れを自動化できるシステムが必要です。具体的には以下のような構成が効果的です：

Googleフォーム×スプレッドシート×Googleチャート
無料で構築可能。スクリプトを使えば、回答が追加されるたびにグラフに即反映されます。
WordPress＋プラグイン（WPForms、Forminatorなど）＋Chart.js
WordPress上で集計結果を表示でき、公開範囲の設定も可能。
PHP＋MySQL＋JavaScript
自社の業務フローに完全適応。複雑な条件集計にも対応できるフルカスタマイズ方式。

目的や予算、社内リテラシーに応じて最適な構成を選ぶのがポイントです。

まずは誰でも導入しやすいGoogleフォームをベースにした構成を紹介します。

Googleフォームを作成
複数選択式、プルダウン、スケール式など、設問形式を自由に設定できます。
スプレッドシートと連携
フォームの［回答］→［スプレッドシート作成］で自動連携が可能です。
Googleチャートまたはデータポータルで可視化
Apps ScriptやGoogle Looker Studioを活用すれば、複数グラフを自動生成し、サイトに埋め込みもできます。

Googleアカウントがあればすぐに始められ、コストもゼロ。試験導入にぴったりの方法です。

自社サイトがWordPressで構築されている場合は、フォームプラグインを活用してデータ収集と表示をワンストップで実現できます。おすすめの構成は以下の通り：

「管理画面限定」「ログインユーザー限定公開」など、表示範囲を制御できる点も大きなメリットです。

完全にオリジナルのアンケート集計システムを構築したい場合、PHP×MySQLを活用するのがベストです。実現できることは多く、以下のようなニーズに対応できます：

社内情報システムや基幹システムとの連携を視野に入れる企業には、最も柔軟性が高い選択肢です。

アンケート結果の可視化では、集計内容だけでなく「見せ方」も重要です。以下のようなUIデザインにすることで、閲覧者の理解促進や関心喚起につながります。

アンケートが個人情報を含む場合、表示範囲の制御は必須です。以下のような対応を徹底しましょう：

あるNPO法人では、地域イベントの来場者アンケートをGoogleフォーム＋Looker Studioでリアルタイム表示。来場者の声をリアルタイムに可視化することで、イベント開催中に企画内容を一部変更。結果として、来場者満足度が前年比22％向上するという成果が得られました。

また、別の製造業企業では、社内の安全衛生アンケートの集計を自動化し、役員会議で即時にトレンドを把握できる仕組みを構築。全社的な改善提案制度の精度向上に貢献しました。

アンケートは「集める」だけでは意味がなく、「どう活用するか」が成否を分けます。その第一歩が、結果をタイムリーに可視化する仕組みの導入です。

GoogleフォームやWordPressプラグインで手軽に始められ、必要に応じてPHPやJavaScriptによる高度な構築も可能です。業務効率を高めたい担当者こそ、今こそ自動集計・リアルタイム表示の仕組みを検討してみてはいかがでしょうか。