横浜のホームページ・WEBサイト運用・保守
保守だけのご依頼も歓迎します

よくあるご質問（ホームページ・WEBサイト運用・保守）

ホームページ・WEBサイト公開後のテキストや画像の修正依頼は、どのくらいの頻度・内容まで対応してもらえますか？

月数回程度の軽微な修正はベーシックプラン以上で標準対応。緊急時や大幅な修正もご相談いただけます。

サーバーやドメインの管理も一括でお願いした場合、トラブル時のサポート体制はどうなっていますか？

サーバー・ドメイン・メールのトラブル時は、最短即日で対応。セキュリティ対策や復旧サポートも万全です。

WordPressのセキュリティ対策はどのように行われますか？

WordPressのコア・プラグイン・テーマの定期アップデート、セキュリティプラグインの導入、不正アクセス監視と対策、バックアップの定期取得などを包括的に行います。

サイト更新の依頼から実際の反映までどのくらいの時間がかかりますか？

軽微な更新は最短即日、通常は3営業日以内に対応します。大幅な更新や追加機能の実装などはご相談の上、スケジュールをご提案します。

管理していないホームページ・WEBサイトの運用・保守も引き継ぐことはできますか？

はい、他社制作のホームページ・WEBサイトでも運用・保守の引き継ぎ対応が可能です。まずはサイトの状態診断と管理情報の確認から始めます。

横浜以外の地域からでも保守を依頼できますか？

はい。保守業務はすべてリモートで完結できるため、全国からのご依頼に対応しています。更新依頼はメール、打ち合わせが必要な場合はZoomで対応します。

保守だけの依頼でも受けてもらえますか？制作は別の会社に頼んでいます。

はい。制作なしで保守・運用だけのご依頼を歓迎しています。他社が制作したWordPressサイト、静的HTMLサイトのどちらも対応可能です。

前の制作会社が廃業してしまい、サーバー情報も分かりません。対応できますか？

対応可能です。ドメイン・サーバーの調査、レジストラへの移管手続き、新しい保守体制の構築まで一括でサポートします。まずは現状をお聞かせください。

保守契約の中で、ホームページの改善提案もしてもらえますか？

はい。更新作業の中で見つけた改善点（導線の弱さ、情報の不足、SEO上の課題など）は随時フィードバックします。必要に応じてリニューアルや広告運用の提案にもつなげられます。